光大银行太原分行：宣传金融知识 担当社会责任

    3·15消费者权益保护日，光大银行太原分行辖内49个银行网点及社区银行围绕“权利·社会责任·风险”的活动主题，展开了金融消费者权益保护宣传活动。活动通过LED屏幕滚动播放宣传标语、网点摆放宣传展架和宣传折页、设立宣传讲解台等形式，为客户现场讲解金融知识，提高安全意识，谨防金融风险。

    此次活动各支行网点安排专人负责金融知识的讲解，并向客户发放宣传折页，电视播放通俗易懂的视频资料，让客户近距离地了解自己享有哪些权利，真实准确地了解产品、公平透明地购买产品、安全放心地进行交易。支行明确客户权利的同时，也要求全体员工牢记自己的义务，在经营活动中，不仅要尊重客户，还要为客户提供真实、及时、准确的服务。要充分告知客户产品的属性，为客户提供风险评级，保护客户的知情权、公平交易权、自主选择权；要有效保护客户的信息及财产的安全，严禁泄露任何信息，保护客户的财产安全权和信息安全权。
    为了更加生动直接地了解虚假广告、安全欺诈、非法集资等特点，本次宣传活动该行通过微信公众号、广告等多角度开展宣传。光大银行长风支行还编制了顺口溜，方便客户记忆并识别：“超高收益要警惕，以防钱包被骗空；陌生电话不要接，莫名短信切勿信；退款退货和集资，天上不会掉馅饼；证件卡片保管好，密码不能太简单；慎连WIFI慎转账，‘同意’千万别乱点；金融知识常学习，风险意识要加强。”
    通俗易懂的顺口溜和专业的讲解，使本次宣传活动更加贴近百姓生活，将金融知识真正地传达到百姓心中。光大银行太原分行一直高度重视消费者的权益保护工作，普及金融知识，保护消费者权益，依法合规经营，维护金融稳定。