“专精特新”数字化需要怎样的云？阿里云详解

在 2 月 25 日举行的 2022 阿里云峰会上，十三届全国政协经济委员会副主任刘世锦认为，" 十四五 " 期间，中国必须要寻找新的和中速增长相配套的结构性潜能，而数字经济便是非常重要的新结构性潜能之一。

当前，全球进入云网端融合发展的阶段，数字技术正以前所未有的深度融入到经济社会发展的方方面面，成为高质量发展的重要驱动力之一。

在刘世锦看来，生产领域的数字化才是数字经济发展的 " 主战场 "，这样才能实质性提升实体经济的质量、效率和可持续性。

《中国制造 2025》提到，要推进信息化与工业化深度融合，通过信息化手段，让传统的行业走向数据化、智能化、物联化，促进中国制造业转型升级、提升产业竞争力。

基于此背景，阿里云、华为云、腾讯云等云厂商巨头均在全国各地加速推动各行业的数字化转型。

此次峰会上，阿里云宣布将推 " 专精特新 " 扶持计划，覆盖广东 1000 家潜力企业。

根据阿里云的规划，其将与广州市工信局、广东省中小企业发展促进会、北交所等共同通过数字化技术、金融服务平台、政策咨询与科技人才培育。

此外，广东省中小企业数量及有专利的中小企业数量均在全国排名第一，创新活跃，未来一年，阿里云目标在广东三个地市以服务站的形式为这些企业提供服务包。

在用云需求方面，和传统制造业企业相比，" 专精特新 " 企业有哪些特点？针对制造业细分、碎片的特点，阿里云如何做针对化、个性化的企业云服务支持？峰会后，阿里云智能副总裁刘湘雯、阿里云智能中国区副总裁张涛对上述问题进行了详解。

以下为对话内容（经全天候科技编辑，有删减）

不做 " 花活 "，从生产本身破局

Q：在用云需求方面，和传统制造业企业相比，" 专精特新 " 企业有哪些特点？阿里云服务 " 专精特新 " 企业中，遇到了哪些困难？

刘湘雯：" 专精特新 " 的特点是它们在非常垂直的行业里，并且 95% 以上的 " 专精特新 " 都是制造业，所以整体来说，它们既具备制造业所有的特点同时又非常垂直，这大概就是他们在产业上的特点。回到我们服务过程中的需求，相对来说他们比较专注自己的行业，对于数字化比较陌生。他认为数字化是一个好东西，但是怎么跟自身结合，还没有走出来这一步。

数字化和这些企业，两边并不具有中间的共同语言，这是服务它们最大的挑战。这个远远超越其它一些东西，比如我们用什么样的产品，是不是有合适的政策，或者说有没有合适的服务价位。

对于它们来说，需求可以总结为几点：因为大部分都是制造业企业，所以一定会从制造生产本身开始。如果像其它行业那样先助力一下营销、产业链，对它们来说都属于 " 花活 "。一定是要对它生产本身能否破局起到助力，这是我们建立信任点最基础的地方。

现在科技已经成为立国之本，数字经济也是国家大力提倡的，所以他们有意愿做，但是也希望先从搞定某一个车间开始，希望可以快速见效。我们怎么应对呢？我们现在可以较快跟它们达成一致，它们能最快上手的是钉钉，因为钉钉是一个应用开发平台，不是一个聊天工具，上面有将近两千项开放能力，制造业企业快速搭建跟现场相关的小应用，解决生产需求。在采销领域，我们也有一些产品在试着推进。